Oui, systématiquement. Tous nos Luminaires sont livrés avec leurs ampoules, prêts à être installés.

Vous n'avez rien d'autre à acheter, et rien à vérifier sur les culots : la bonne ampoule est déjà dans le carton.

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans, prévue par le Code de la consommation.
Vous choisissez entre la réparation et le remplacement, et tous les frais transport, pièces, main-d'œuvre sont à notre charge.

Que faire si mon luminaire arrive cassé ?
Photographiez le colis et le produit avant de tout déballer complètement, et écrivez-nous dans les 48 heures avec ces photos. Nous réexpédions un produit neuf sans discussion et sans frais.

Nos luminaires sont emballés avec une double protection sur les parties en verre et en céramique, mais un transport reste un transport. Ce cas représente une part infime de nos envois, et il se règle en un échange de messages.

La plupart des Luminaires sont livrés avec une notice de montage standard.

Cependant, pour les Suspensions, Lustres et Appliques Murales à raccordement filaire, nous recommandons vivement de faire appel à un électricien professionnel afin de garantir la sécurité.

Oui. Nous équipons régulièrement des projets hôteliers, commerciaux et tertiaires.

Parlez-nous de votre projet, les modèles envisagés, les quantités souhaitées et nous vous établirons un devis personnalisé avec des tarifs dégressifs.

Il vous suffit de nous contacter, nous vous répondons sous 48 heures.

Oui! Tant que votre commande n'a pas été expédiée, nous pouvons généralement la modifier ou l'annuler.

Contactez-nous dès que possible après votre achat, en précisant votre numéro de commande, afin que nous puissions vérifier ce qui est encore réalisable.

Oui, cela dépend du modèle.
Lorsqu'un luminaire est compatible, la mention « dimmable » figure directement sur sa fiche produit.